Intranet para las Agencias de Empleo y Desarrollo Local de la Vega Baja

El Consorcio para el Desarrollo Económico de la Vega Baja (Convega) ha organizado, con el Centro de Turismo de Interior y la colaboración de los ayuntamientos de Albatera y Granja de Rocamora, dos cursos de formación ocupacional dedicados a la Atención al Púlico en las empresas del sector turístico.

Estas acciones formativas permitirán identificar las necesidades del cliente para alcanzar su satisfacción consiguiendo su fidelización en la empresa e incorporar los conocimientos y habilidades para lograr la excelencia profesional como instrumento de competitividad de los establecimientos turísticos del Bajo Segura.

Las clases se desarrollarán en el Centro 3 de abril de Albatera los días 3, 4 y 5 de noviembre y en el Centro Social de Granja de Rocamora los días 10, 11 y 12 de este mismo mes, en horario de 16:00 a 20:00 horas. A lo largo de las distinitas sesiones los participantes profundizarán en el cliente y su tipología, la comunicación, habilidades y actitudes en el trato con el cliente y el tratamiento de las situaciones conflictivas.

Las personas interesadas en participar deben formalizar su inscripción presentando la solicitud junto a una copia del DNI y de la tarjeta de demanda de empleo. La información sobre matrículas, fechas, así como todas las novedades en materia de formación está disponible en el portal www.convega.com/programas/cursossectorturismo .

Estos cursos están cofinanciados por el Fondo Social Europeo.